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Kontaktlinsen sind praktisch, bequem und werden von immer mehr Verbrauchern als Sehhilfe gegenüber einer Brille bevorzugt. Vor diesem Hintergrund eignen sich die High-Tech Produkte mittlerweile auch für den Online-Handel. Das Unternehmen, um das es im Folgenden geht, hat sich auf die Anschlussversorgung von Kunden mit hochwertigen Kontaktlinsen spezialisiert. Anschlussversorgung bedeutet in diesem Fall, dass die Verbraucher zur Anpassung bereits einen Spezialisten für Kontaktlinsen, also einen Augenarzt oder einen Optiker aufgesucht haben und exakt wissen, welches Produkt sie benötigen und gut vertragen. Im Lieferprogramm befinden sich mehr als 100 Artikel. Neben Markenlinsen von namhaften Herstellern wie Bausch & Lomb, Johnson & Johnson oder CIBA Vision handelt es sich hierbei vor allem um Pflegeprodukte und Zubehör. Der Verkauf erfolgt seit 2004 sowohl bei eBay als auch innerhalb des eigenen Online-Shops. Alleine bei eBay werden pro Monat mehr als 3000 Artikel für insgesamt rund 40.000 Euro erfolgreich verkauft. Dabei werden viele Käufer zu überzeugten Stammkunden und beziehen Kontaktlinsen und Pflegeprodukte dauerhaft per Internet. Die Verkaufs- und Umsatzzahlen im eigenen Web-Shop steigen dabei kontinuierlich an. Im Mittelpunkt des unternehmerischen Konzeptes stehen dabei eine ausgeprägte Fachkompetenz, ein hochwertiger Kundenservice und eine gute interne Kommunikation.

(Stand: 06.05.2008)